Catégorie : Formations à distance en visio

Manager une Equipe visio

Manager une Equipe visio

8 jours [28] Heures

Formation à distance en Visio conférence par demi-journée

Objectif : Manager une Equipe

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  • Gérer les situations conflictuelles pour manager une équipe.
  • Connaître, acquérir et s’approprier les pratiques nécessaires aux situations managériales les plus fréquentes.
  • Mieux se connaître pour identifier ses forces et ses points de vigilance dans son style de management.
  • Gagner la confiance de son équipe en développant ses capacités d’écoute et de communication dans le but de manager une équipe.
  • Motiver et déléguer pour optimiser les performances de son équipe.
  • Savoir fixer des objectifs individuels de performance motivants.
  • Donner un feedback adapté.

Participant

Responsable d’équipe, manager, chef d’entreprise…

Moyens pédagogiques

Un support de cours par stagiaire

Validation des Acquis

Exercices de mise en application tout au long de la formation, questionnaire d’évaluation fin de formation

Prérequis

Aucun

Programme

COMPRENDRE ET S’APPROPRIER LA FONCTION MANAGÉRIALE

1.   Manager c’est s’adapter

Dimensions et fonctions de la mission de manager.

Identifier les compétences clés du manager.

Bien se connaître pour mieux manager.

Mesurer l’impact de sa personnalité sur ses collaborateurs.

Adapter son style managérial au degré d’autonomie de chacun de ses collaborateurs.

 

Réflexion individuelle : la fonction managériale 

Le rôle du manager, les attentes de la hiérarchie et des collaborateurs.

Autodiagnostic des changements à accomplir.

2.   S’adapter c’est s’appuyer sur les points forts de ses collaborateurs pour communiquer efficacement

Les principes de la communication.

Distinguer le jugement du descriptif.

Découverte de la matrice des styles sociaux.

Les 4 piliers de la confiance (Ouverture, Fiabilité, Authenticité, Acceptation).

Points forts et points faibles de chaque style social.

Définition de l’empathie.

Pourquoi et comment faire preuve d’empathie ?

 

Réflexion individuelle : le style social 

  1. Identifier votre style social.
  2. Identifier le style social de la collaboratrice avec laquelle vous rencontrez le plus de difficultés relationnelles.
  3. Autodiagnostic des changements à accomplir.

FIXER DES OBJECTIFS MOTIVANTS ET EN ASSURER LE SUIVI

3.   Fixer des objectifs motivants

Pourquoi fixer des objectifs à son collaborateur ?

Qu’est qu’un objectif motivant ?

Les Règles de fixation des objectifs assurant l’autocontrôle et la responsabilisation du collaborateur.

Acquérir les clés de la conduite d’un entretien de fixation d’objectifs.

Exercice pratique 

Entraînement à la rédaction d’objectifs SMART.

Mise en situation 

Simulation d’entretien de fixation d’objectifs

4.   Réaliser des feedback constructifs

Pourquoi donner un feedback constructif à ses collaborateurs.

Comment mesurer les performances et le communiquer.

Le feedback de renforcement / Le feedback d’orientation

 

Mise en situation avec simulation d’entretien
Réaliser un entretien d’orientation avec l’une de vos collaboratrices qui rencontre des difficultés dans l’exercice de ses fonctions et qui démontre des signes de démotivation.

ANIMER ET MOTIVER UNE EQUIPE

5.   Animer votre équipe et motiver vos collaborateurs

Identifier les ressorts de la motivation individuelle pour manager une équipe.

Repérer rapidement les signes de démotivation et remotiver le collaborateur.

Agir pour stimuler le sentiment d’appartenance à l’équipe : contacts, projets transversaux, échanges…

Savoir déléguer pour responsabiliser les ressources « Référentes ».

Apprendre à féliciter en valorisant les compétences utilisées par votre collaborateur / équipe.

 

Mise en situation avec simulation d’entretien
1. Réaliser un entretien de délégation avec l’une de vos collaboratrices que vous avez identifié comme « Référent » au sein de votre équipe.

  1. Réaliser un entretien de félicitation avec l’une de vos collaboratrices qui a démontré les compétences requises lors de l’exécution de la dernière mission que vous lui avez confié.

6.   Appréhender les situations conflictuelles

Repérer l’apparition d’un cycle de maintenance.

Comprendre le contexte : Utiliser les techniques de questionnement.

Savoir identifier la problématique : Pratiquer l’écoute active.

Accusée réception de la problématique : Adopter la reformulation empathique.

Exprimer clairement son analyse de la situation : Décrire la problématique rencontrée.

7.   Rechercher un consensus

S’approprier la méthode de gestion des situations conflictuelles (DESC).

Faire preuve de flexibilité relationnelle.

Exposer ses attentes et poser ses limites.

Entrainement à partir de mises en situation empruntées au quotidien managérial :

Entretien de recadrage, entretien annuel…

Liste des dates de formation

manager une équipe

CSE-CSSCT 5 jours en Visio

CSE-CSSCT 5 jours en Visio

10 jours [35] Heures

Objectif

Identifier les attributions et les moyens du CSE ou de la CSSCT en matière de santé sécurité

S’approprier son mandat pour faire du CSE et de la CSSCT des instances efficaces

Contribuer à une politique globale de santé au travail et de prévention des risques dans l’entreprise

Participant

Membres du CSE de plus de 300 salariés – Membres de la Commission santé sécurité et conditions de travail (CSSCT) plus de 300 salariés

Moyens pédagogiques

Un support de cours par stagiaire

Validation des Acquis

Exercices de mise en application tout au long de la formation, questionnaire d’évaluation fin de formation

Prérequis

Aucun

Programme

Exercice d’application : Tout au long de la formation

  1. CSE/CSSCT et missions en santé sécurité : tous les outils pour les élus des entreprises de plus de 300 salariés (2 jours)
    1. Organiser et animer collectivement la santé-sécurité au sein du CSE
  • Se positionner par rapport aux différents acteurs de l’entreprise (employeur, salarié, responsable sécurité…)
  • Identifier les responsabilités de l’employeur
  • Focus sur la faute inexcusable
  • Comment légitimer le dialogue social sur les conditions de travail ?
  • Face aux risques : élaborer des stratégies d’intervention
  • Comment exploiter les ressources documentaires du CSE ?
  1. La nouvelle commission santé sécurité et conditions de travail (CSSCT)
  • Quelle est la composition de la CSSCT ? (Présidence, nombre d’élus)
  • Négociation de l’accord de mise en place de la commission
  • Déroulement des réunions en présence de la CSSCT
  • Rôle de l’inspection du travail, de la CARSAT et des services de médecine du travail : fonctionnement, missions, enquêtes, visites
  1. Réaliser des inspections et analyser les risques
  • Quels risques prendre en compte ? Santé physique et mentale des salariés
  • Focus sur certains risques : risques psychosociaux (RPS), TMS, risque routier, risque chimique…
  • Quand et comment procéder à une inspection ?
  • Grilles et check-lists d’identification des risques
  • Établir le lien avec le document unique d’évaluation (DUER)
  • Remontée d’information auprès du CSE
  1. Gestion des situations particulières
  • Situation de danger grave et imminent
  • Droit d’alerte et de retrait
  • Atteinte à la santé publique et à l’environnement
  • Travaux réalisés par des entreprises extérieures
  • Cas des salariés intérimaires
  • Particularités des établissements ERP, IGH, SEVESO
  1. Réaliser des enquêtes pour analyser les accidents
  • Quand et comment procéder à une enquête ?
  • Constituer une délégation et recueillir les faits
  • S’initier aux principes de la méthode de l’arbre des causes
  • Cas particulier des enquêtes pour harcèlement ou tentative de suicide en lien avec le travail
  1. CSE/CSSCT et missions en santé sécurité  : formation approfondie pour les élus d’entreprises de plus de 300 salariés
    1. Identifier et délimiter le champ couvert par les RPS et la QVT
  • S’approprier les définitions et comprendre les différents concepts et enjeux
  • Cadre juridique et obligations pour les entreprises
  • Éviter la collision avec des dispositifs existants : égalité professionnelle, diversité…
  • Valoriser le débat sur le contenu du travail
  • Évolution de la jurisprudence (harcèlement, suicide, dépression…)
  • Organisation et management : quel impact sur la santé au travail ?
  1. Quelle implication du CSE et de la CSSCT sur les démarches RPS et QVT ?
  • Quel rôle pour les CSE/CSSCT dans le diagnostic des RPS ?
  • Identifier les différents niveaux de prévention
  • Structurer une démarche de prévention : conditions de réussite et étapes indispensables
  • Quelle place et quelle posture pour les CSE/CSSCT ?
  • Quel rôle pour les membres des CSE/CSSCT conviés aux groupes de travail RPS et QVT ?
  • Suivi du plan de prévention
  • Outils juridiques : document unique (DU), règlement intérieur, charte…
  1. Gérer au quotidien les problématiques RPS et QVT
  • Outils à utiliser et précautions à prendre
  • Exercer le droit d’alerte en cas de RPS
  • Enquêtes : un véritable pouvoir d’investigation pour les CSE/CSSCT
  • Incidents répétés pouvant révéler un risque grave
  • Quel rôle pour les membres du CSE/CSSCT dans les comités de pilotage ou les commissions d’enquêtes ?
  • Relations avec les acteurs internes : service RH, managers…
  • Relations avec les acteurs externes : médecin du travail, CARSAT, inspection du travail, experts…
  • Créer, exploiter et suivre des indicateurs d’alerte
  • Mettre en place des procédures internes
  1. Plan de prévention : identifier le rôle du CSE
  • Identifier les étapes préalables à la réalisation d’un plan de prévention : appel d’offres, réunions et visites préalables
  • Quels sont les enjeux de la prévention des risques ?
  • Contrainte réglementaire de sa formalisation et de sa diffusion
  • Démarche d’évaluation des risques
  • Communiquer auprès des salariés
  • Avis du CSE relatif au plan de prévention
  • Déterminer les marches à suivre auprès des acteurs internes et externes de l’entreprise

5 Suivre le plan de prévention

  • Information et formation à la sécurité
  • Quelles sont les dispositions applicables aux lieux de travail ?
  • Équipements de travail et moyens de protection
  • Distinguer accident du travail et maladie professionnelle
  • S’approprier les méthodes d’enquête et d’analyse des accidents du travail
  • Pénibilité au travail : quel rôle du CSE et de la CSSCT en matière de prévention?
  • Ergonomie au poste de travail
CSE – CSSCT 3jours en Visio

CSE – CSSCT 3jours en Visio

6 jours [21] Heures

Formation à distance en Visio conférence

Objectif : Comité Social et Economique

  •  Maîtriser les rôles et attributions du CSE et / ou de la CSSCT dans le cadre de ses missions santé, sécurité et conditions de travail.
  •  S’approprier les méthodes et outils pour prévenir les risques professionnels et améliorer les conditions de travail.
  •  Devenir un acteur incontournable de la prévention.

Moyens pédagogiques

Un support de cours par stagiaire

Participant, Prérequis

  • Cette formation s’adresse à tout membre du CSE amené à traiter des problématiques de sécurité et conditions de travail au sein des entreprises de plus de 11 salariés.
  • Membre de la commission santé et sécurité et conditions de travail (CSSCT).
  • Cette formation ne nécessite aucun prérequis.

Validation des acquis

Exercices de mise en application tout au long de la formation, questionnaire d’évaluation fin de formation

Programme

1. Cerner les missions du CSE/CSSCT sur la santé, sécurité et conditions de travail
• Rôle du CSE en prévention des risques professionnels.
• Rôles des membres de la CSSCT.
• Information et consultation.

2. S’approprier le fonctionnement et les moyens du CSE
• Réunions obligatoires sur la santé et sécurité au travail.
• Moyens mis à disposition.
• Droits d’alerte et recours à l’expertise.
• Protection des élus.

3. Identifier les obligations et les responsabilités
• Prévention et responsabilités des différents acteurs.
• Se repérer dans les textes.

4. Collaborer avec les acteurs de la santé au travail
• Inspecteur du travail, services de santé au travail, CRAMIF/CARSAT, ANACT,
INRS…

5. Identifier les risques et améliorer les conditions de travail
• Aménagements, personne accidentée ou en situation de handicap. TMS, RPS…
• Moyens et actions de prévention : grilles d’inspection, enquêtes…

PowerPoint Fonctions de Base Visio

PowerPoint Fonctions de Base Visio

2 jours [7] Heures

Formation à distance en Visio conférence par demi-journée

Objectif : PowerPoint Fonctions de Base

Mettre en œuvre les différentes commandes et les fonctions de base de PowerPoint. PowerPoint

Participant

Assistants, secrétaires ou toute personne désirant concevoir des présentations.

Moyens pédagogiques

Un Ordinateur et un support de cours par stagiaire

Validation des Acquis

Exercices de mise en application tout au long de la formation, questionnaire d’évaluation fin de formation

Prérequis

Connaître le système d’exploitation Windows

Programme

1 Concevoir une présentation

  • Identifier les points clés d’une présentation réussie.
  • Procéder avec méthode : 5 étapes.
  • Se poser les bonnes questions.
  • Mettre au point son plan.

2 Définir la ligne graphique

  • Utiliser les thèmes pour apporter une cohérence visuelle.
  • Modifier les couleurs, les polices et les effets du thème.
  • Exploiter les masques pour personnaliser la ligne graphique.
  • Insérer un logo ou un objet graphique dans toutes les diapositives.
  • Modifier les puces, l’alignement ou l’interligne du texte sur l’ensemble des diapositives.
  • Appliquer un style d’arrière-plan.
  • Gérer en-têtes et pieds de page.

3 Organiser ses diapositives

  • Exploiter le mode trieuse de diapositives.
  • Supprimer, déplacer, dupliquer ou masquer des diapositives.

4 Enrichir le contenu de chaque diapositive

  • Choisir une disposition adaptée au contenu de la diapositive.
  • Insérer une photo et la personnaliser.
  • Construire un tableau.
  • Tracer un graphique.
  • Élaborer des schémas ou des organigrammes SmartArt.
  • Insérer un tableau ou graphique Excel.
  • Ajouter un texte décoratif WordArt.
  • Positionner, aligner et répartir les différents objets.
  • Dissocier, grouper, fusionner des objets.

5 Mettre au point le diaporama et le projeter

  • Appliquer des effets de transition sur une ou plusieurs diapositives.
  • Animer le texte, les objets.
  • Exécuter le diaporama avec aisance : naviguer entre les diapositives, zoomer sur un point clé, afficher un pointeur laser, faire une pause …
  • Exploiter le mode présentateur.

6 Créer la documentation associée

  • Saisir des commentaires.
  • Imprimer différents supports.
  • Éditer au format pdf.

Liste des dates de formation

PowerPoint

cpf powerpoint

Word Fonctions de Base Viso

Word Fonctions de Base Viso

4 jours [14] Heures

Formation à distance en Visio conférence par demi-journée

Objectif : Word Fonctions de Base

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Créer un document, le mettre en forme, en page, imprimer. Gérer des documents de plusieurs pages, améliorer la présentation Word

Participant

Personnels de secrétariat et administratif ayant à utiliser Word

Moyens pédagogiques

Un ordinateur et un support de cours par stagiaire

Validation des Acquis

Exercices de mise en application tout au long de la formation, questionnaire d’évaluation fin de formation

Prérequis

Connaître Windows

Programme

1 Acquérir les principes de base

  • Se repérer dans l’écran : ruban, barre d’accès rapide, barre d’état.
  • Créer un document avec méthode : saisir, enregistrer, présenter.
  • Pré visualiser et imprimer.

2 Bien présenter un document

  • Choisir les polices et leurs attributs : gras, souligné, italique, couleur.
  • Aérer le document : interligne, espacements, retraits.
  • Encadrer un titre, l’ombrer.
  • Créer des listes à puces ou numérotées.
  • Gagner du temps : appliquer, modifier, créer un style, copier la mise en forme.

3 Modifier un document

  • Modifier ponctuellement un document.
  • Afficher/Masquer les marques de mise en forme.
  • Supprimer, déplacer, recopier du texte.
  • Corriger un texte : vérifier l’orthographe, chercher des synonymes.
  • Convertir un document en pdf.

4 Concevoir une note, un courrier

  • Positionner les différentes parties du document.
  • Présenter le corps du texte.
  • Mettre en page et imprimer.

5 Construire un document de type rapport

  • Définir et numéroter les titres.
  • Changer la présentation du document : appliquer un nouveau jeu de styles, modifier les couleurs, polices et effets de thème.
  • Ajouter une page de garde.
  • Définir les sauts de page.
  • Numéroter les pages.

6 Insérer des illustrations

  • Insérer une image, un texte décoratif WordArt.
  • Illustrer un processus, un cycle avec un diagramme SmartArt.

7 Insérer un tableau

  • Créer et positionner un tableau.
  • Ajouter, supprimer des lignes ou des colonnes.
  • Appliquer un style de tableau.
  • Modifier les bordures, les trames.

Liste des dates de formation

Word

cpf word

Excel Fonctions Avancées Visio

Excel Fonctions Avancées Visio

4 jours [14] Heures

Formation à distance en Visio conférence par demi-journée

Objectif : Excel Fonctions Avancées

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  • Acquérir une utilisation efficace et judicieuse d’Excel
  • Gagner du temps dans la construction et la présentation de ses tableaux.
  • Exploiter et analyser une liste de données.
  • Fiabiliser ses calculs et analyses.

Participant

Toute personne utilisant Excel, ayant suivi le niveau « Fonction de Base » ou ayant des connaissances équivalentes.

Moyens pédagogiques

Un Ordinateur et un support de cours par stagiaire

Validation des Acquis

Exercices de mise en application tout au long de la formation, questionnaire d’évaluation fin de formation

Prérequis

Connaître les bases d’Excel

Programme

  1. Exploiter les outils gains de temps

  • Créer des formats personnalisés.
  • Définir des règles de mise en forme conditionnelle.
  • Faciliter et contrôler la saisie avec la validation de données.
  1. Construire des formules de calcul simples et élaborées

  • Maîtriser la recopie de formules : les références relatives (A1), absolues ($A$1) ou mixtes (A$1,$A1).
  • Fiabiliser les calculs : nommer des cellules ou des plages de cellules.
  • Mettre en place des conditions simples, complexes, imbriquées : SI, OU, ET, ESTVIDE …
  • Calculer des statistiques : NBVAL, NB, NB.SI, MEDIANE, …
  • Mettre en relation des données avec la fonction RECHERCHEV.
  • Calculer des dates, des heures : DATE, JOUR, MOIS.DECALER, …
  • Manipuler du texte : GAUCHE, DROITE, STXT, NBCAR, …
  • Protéger la feuille ou le classeur.
  1. Exploiter une liste de données

  • Mettre les données sous forme de tableau.
  • Appliquer des tris multicritères et personnalisés.
  • Interroger, extraire des données avec les filtres automatiques.
  • Filtrer un ou plusieurs tableaux avec des segments.
  • Supprimer des doublons.
  1. Mettre en place des tableaux croisés dynamiques

  • Mettre en place des tableaux croisés dynamiques à 1, 2 ou 3 dimensions.
  • Regrouper les informations par période, par tranche.
  • Filtrer, trier, masquer des données.
  • Ajouter des ratios, des pourcentages.
  • Insérer un graphique croisé.
  1. Lier et consolider des données

  • Lier des cellules dans un classeur.
  • Gérer des connexions entre classeurs.
  • Consolider les tableaux d’un classeur ou des données issues de plusieurs classeurs.

Liste des dates de formation

Excel

cpf Excel

Excel Fonctions de Base visio

Excel Fonctions de Base visio

4 jours [14] Heures

Formation à distance en Visio conférence par demi-journée

Objectif : Excel Fonctions de Base

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Construire et mettre en forme des tableaux avec des formules de calcul, mettre en page, imprimer, créer un graphique sous Excel.

Participant et Prérequis

Personnels comptable, administratif et technique.

Connaître Windows

Moyens pédagogiques

Un Ordinateur et un support de cours par stagiaire

Validation des Acquis

Exercices de mise en application tout au long de la formation, questionnaire d’évaluation fin de formation

Programme

  1. DÉCOUVERTE D’EXCEL: LA NOUVELLE INTERFACE

Le ruban (onglets, groupes et commandes)

La barre d’outils Accès rapide

Le Backstage

La mini-barre de mise en forme

Le curseur zoom

  1. GESTION DES DOCUMENTS

Créer un nouveau document

Ouvrir un document

Enregistrer un document

Choix du dossier d’enregistrement

Transformation en PDF

  1. SAISIE D’UN TABLEAU

Différents types de données dans les cellules

Le couper/copier/coller

L’annulation multiple Séries automatiques

  1. LES CALCULS

Les opérations de base

Utilisation de Somme Automatique

L’assistant fonction

Les fonctions de calcul simples (Moyenne, Max et Min)

Utilisation des références relatives et absolues dans un calcul

  1. MISE EN FORME

Format de cellules, alignement, polices, retraits…

Appliquer un style de cellule

Format colonnes / lignes

Format des nombres

Fusion de cellules

Appliquer un thème prédéfini

Les formats conditionnels (barre de données, nuance de couleurs, jeux d’icônes)

Les effets de texte

Les captures d’écran

  1. IMPRESSION DES DOCUMENTS

Nouveau mode mise en page d’Excel Aperçu avant impression

Mise en page (en-tête, pied de page…)

  1. LES GRAPHIQUES

Les mini-graphes Sparklines

Création, modification

Présentation des graphiques et de leurs nombreux effets

Mise en forme d’un graphique

Utilisation et personnalisation des objets

Liste des dates de formation

Excel Expert

cpf Excel