Catégorie : Acquisition

Mandat et Mandat exclusif

Mandat et Mandat exclusif

2 jours [14] Heures

Objectif

Acquérir le savoir-faire de la prise de mandat et Mandat exclusif

Participant

Négociateur, responsable d’agence, professionnel de l’immobilier, demandeurs d’emplois

Moyens pédagogiques

Un support de cours par stagiaire

Validation des Acquis

Exercices de mise en application tout au long de la formation, questionnaire d’évaluation fin de formation

Prérequis

Première expérience dans l’immobilier

Programme

  1. Les conditions et obligations de la prise de mandat

– Les acteurs de la transaction

– Le marché de l’ancien et de l’amélioration rénovation

– Les obligations de diagnostic et de mandat

– Formes nouvelles et classiques de publicité

  1. De la prise de contact à la négociation du mandat

– Les attitudes avec le vendeur

– Prendre la main sur le vendeur

– Présenter la faisabilité économique du projet

– Déterminer le profil du futur acheteur en fonction des caractéristiques du bien

– Proposer des solutions

– Traiter le refus du vendeur

  1. De la négociation à la décision de prise du mandat simple

– Les propositions stratégiques

– Les concurrents

– La proposition du mandat

– Le report de la prise du mandat

– Le refus de la prise du mandat

  1. la prise de mandat

– La fiche technique

– Les photos

– L’explication du mandat de vente

– Le cadrage de la relation commerciale

– Les engagements réciproques

– Le prix de présentation du bien

  1. le mandat exclusif

– La méthodologie

– L’argumentaire à déployer

– La proposition commerciale

La technique du bâtiment

La technique du bâtiment

2 jours [14] Heures

Objectif

  • Connaître les notions essentielles des différents matériaux et modes constructifs de la structure, des fondations, des façades, toitures et isolations d’un bâtiment.
  • Acquérir une méthode rapide d’estimation des coûts travaux

Participant

Agents immobiliers

Moyens pédagogiques

Un support de cours par stagiaire

Validation des Acquis

Exercices de mise en application tout au long de la formation, questionnaire d’évaluation fin de formation

Prérequis

Aucun

Programme

1)  – Structure et fondations

  • Différents types de fondations
  • Pathologies des fondations
  • Structures en maçonnerie
  • Pathologies des maçonneries

2)  – Façades

  • Façades lourdes en béton
  • Façades en maçonnerie enduite
  • Revêtements durs extérieurs
  • Pathologies des façades

3)  – Toitures

  • Charpentes, industrielle, traditionnelle et de plancher
  • Différents types de couverture
  • Pathologies des isolants et de l’étanchéité

4)  – Isolations

  • Matériaux et mise en œuvre
  • Performance énergétique
  • Humidité (condensation)

5)  – Installations, électrique, gaz et eau

6)  – Méthodologie d’estimation des travaux

les fonds de commerce

les fonds de commerce

2 jours [14] Heures

Objectif : fonds de commerce

  • Inventorier les éléments constitutifs d’un fonds de commerce
  • Évaluer le coût de la cession
  • Rédiger les promesses et/ou l’acte de cession
  • Accomplir les formalités nécessaires à la cession dans le respect des délais
  • Gérer les oppositions

Participant

Agents Immobiliers

Moyens pédagogiques

Un support de cours par stagiaire

Validation des Acquis

Exercices de mise en application tout au long de la formation, questionnaire d’évaluation fin de formation

Prérequis

Agents immobiliers avec maîtrise des baux commerciaux

Programme

  • Qu’est-ce qu’un fonds de commerce ?
  • Quels sont les textes applicables ?
  • Les démarches préalables
  • L’établissement du contrat de cession
  • Les parties au contrat
  • Les éléments constitutifs du fonds de commerce
  • Propriété et jouissance
  • Les conditions et le prix de cession
  • Le versement du prix entre les mains d’un séquestre
  • Les mentions obligatoires
  • Les conditions suspensives
  • Les règlementations administratives
  • Les déclarations fiscales
  • Les Publicité/Clôture/Annexes
  • Les formalités postérieures
  • Les actes préalables a la cession
  • La promesse unilatérale
  • La promesse synallagmatique
  • Les conventions voisines
  • La gestion des oppositions
  • Les lieu/formes/délai/effets de l’opposition
  • La mainlevée des oppositions
  • Les cas particuliers d’opposition
  • Les opérations de répartition du prix

Liste des dates de formation

Transaction immobilière dans l ancien

Transaction immobilière dans l ancien

2 jours [14] Heures

Objectif : Transaction immobilière dans l’ancien

Les conditions générales de la vente immobilière pour une transaction immobilière dans l’ancien bénéfique

Connaître le cadre légal et juridique

Connaître l’engagement des parties

Connaitre l’aspect financier d’une transaction immobilière dans l’ancien

Participant

Agents Immobiliers

Moyens pédagogiques

Un support de cours par stagiaire

Validation des Acquis

Exercices de mise en application tout au long de la formation, questionnaire d’évaluation fin de formation

Prérequis

 

Programme

Journée 1

1. Le cadre légal

  • Loi Hoguet : mandat écrit préalable
  • Les différents mandats et leurs particularités
  • Démarchage à domicile et la protection du consommateur
  • L’exécution du mandat et l’obligation d’information du mandant

2. L’engagement des parties

  • Le titre de propriété, les documents nécessaires aux vérifications préalables
  • Les diagnostics immobiliers
  • Documents issus de la pratique professionnelle : bon de visite, offre d’achat
  • Le compromis et la promesse de vente

3. Loi SRU et protection de l’acquéreur

  • Le formalisme
  • Les documents indispensables
  • Sanctions en cas d’inobservation de la procédure
  • Délai de rétractation issu de la loi Alur

4. Conditions générales de la vente immobilière

  • Les différentes parties
  • Désignation du bien vendu :
  • o Immeubles en mono propriété          o Lots de copropriété            o Terrains
  • Les conditions suspensives

 

Journée 2

1. Opérations diverses et frais

  • Contrôles, bornage et diagnostics obligatoires
  • Questionnaire syndic (état daté) en copropriété
  • Frais d’acte notariés (achat, prise de garantie, mainlevée)
  • Plus-value immobilière

2. Rémunération de l’intermédiaire

  • Existence du droit à rémunération
  • Exigibilité de la rémunération
  • Protection du droit à rémunération
  • Jurisprudences

3. Déontologie professionnelle

  • Le Conseil National de la Transaction et de la Gestion Immobilière
  • Publicité professionnelle, usage de titres.
  • Secret professionnel et détention d’informations privées
  • Le code de déontologie

4. Les changements de la loi Alur

  • Publicité des honoraires en pourcentage du prix
  • Mentions devant figurer au mandat
  • Mentions obligatoires dans la publicité
  • Les décrets d’application à venir

Liste des dates de formation

Transaction immobilière dans l’ancien

La vente en VEFA (Vente en Etat Futur d’Achèvement)

La vente en VEFA (Vente en Etat Futur d’Achèvement)

1 jours [7] Heures

Objectif : La vente en VEFA

Maîtriser la vente en VEFA (Vente en Etat Futur d’Achèvement)

Participant

Agents Immobiliers

Moyens pédagogiques

Un support de cours par stagiaire

Validation des Acquis

Exercices de mise en application tout au long de la formation, questionnaire d’évaluation fin de formation

Prérequis

 

Programme

1. Historique

  • Mécanisme
  • Données d’urbanisme
  • Financement

2. Contrat préliminaire de réservation

  • Contenu du contrat préliminaire
  • Le dépôt de garantie

3. Le contrat de vente en l’état futur d’achèvement

  • Contenu du contrat
  • Travaux supplémentaires
  • Mandat pour actes de disposition

4. La livraison

  • Transfert de propriété, transfert des risques
  • Diagnostics
  • Garanties
  • Responsabilité civile

Liste des dates de formation

La vente en VEFA

Les différentes approche de la copropriété

Les différentes approche de la copropriété

1 jours [7] Heures

Objectif : Les différentes approche de la copropriété

Connaitre les différentes approche de la copropriété.

Participant

Les agents immobiliers

Moyens pédagogiques

Un support de cours par stagiaire

Validation des Acquis

Exercices de mise en application tout au long de la formation, questionnaire d’évaluation fin de formation

Prérequis

 

Programme

1.Définition et organisation de la copropriété

  • Parties communes et privatives
  • Règlement de copropriété
  • Budget prévisionnel
  • Le syndic et son contrat

2. Administration de la copropriété

  • Conseil syndical
  • Assemblée Générale
  • Règles de majorité
  • Travaux

3. La vente du lot en copropriété

  • Règles particulières
  • Loi Carrez
  • Carnet d’entretien
  • État daté

Liste des dates de formation

Approche de la Copropriété

Capacités à négocier dans le secteur de l’immobilier

Capacités à négocier dans le secteur de l’immobilier

3 jours [21] Heures

Objectif : Renforcez vos capacités à négocier dans le secteur de l’immobilier

Bâtir et renforcer la confiance avec ses clients pour améliorer les capacités à négocier.

Identifier les clés du succès dans la vente de solutions (produits / services).

Savoir adapter son langage et ses comportements en fonction de son client/prospect.

Maîtriser les techniques d’analyse des besoins et de découverte de son client.

Présenter sa solution de façon persuasive en s’appuyant sur les besoins révélés.

Développer son empathie et sa flexibilité pour améliorer les capacités à négocier.

Anticiper les obstacles à la vente et traiter les objections et résistances.

Identifier les « feux verts » et conclure la vente.

Participant

Agents immobiliers et collaborateurs

Moyens pédagogiques

Un support de cours par stagiaire

Validation des Acquis

Exercices de mise en application tout au long de la formation, questionnaire d’évaluation fin de formation

Prérequis

Connaissance de base commerciale

Programme

1ère jour

  1. Le Style Social

  • Les fondamentaux de la communication
  • Les principes de la communication
  • Découverte de la matrice des styles sociaux
  1. La confiance et l’empathie

  • Les 4 piliers de la confiance (Ouverture, Fiabilité, Authenticité, Acceptation)
  • Points forts et points faibles de chaque style
  • Qu’est-ce que l’empathie
  • Pourquoi et comment faire preuve d’empathie
  1. Les caractéristiques des styles sociaux

  • Les besoins de fondamentaux de chaque style
  • Comment chaque style prend une décision
  • Comment motiver chaque style à agir

 

2ème jour

  1. La préparation de l’entretien

  • Recueillir / analyser l’information sur son client / prospect.
  • Se fixer un objectif maxi et mini SMART.
  • Construire un plan de jeu
  1. La prise de contact

  • Les points de passage clés pour bâtir un climat de confiance.
  • Adapter sa prise de contact à chaque style d’interlocuteur.
  1. La découverte du client et l’analyse des besoins

  • Les Techniques de questionnement (contexte, problème, conséquence, solution).
  • Comprendre le contexte et savoir identifier les besoins.
  • Transformer les besoins latents en besoins révélés.
  1. La présentation de la solution

  • S’appuyer sur les besoins révélés.
  • Le principe du BAC (Bénéfice / Avantages / Caractéristiques).

 

3ème jour

  1. Négocier et traiter les attitudes du client

  • Le cycle de maintenance
  • Les comportements défensifs
  • Comment traiter les comportements défensifs
  • La spirale d’évolution
  • Les techniques de traitement des objections.
  1. La flexibilité

  • Qu’est-ce que la flexibilité
  • Construire des échanges gagnant / gagnant
  • Comment développer sa flexibilité
  1. Le processus global d’un entretien efficace

  • Les différentes étapes d’un entretien efficace (préparation, commencement, analyse des besoins, présentation, négociation, conclusion, suivi).
  • Intégrer le style social de son interlocuteur à chacune des étapes.

Liste des dates de formation

capacités à négocier

Méthodes estimatives

Méthodes estimatives

2 jours [14] Heures

Objectif : Méthodes estimatives

Connaître les méthodes estimatives

Estimer la valeur d’un bien immobilier

Savoir rédiger une évaluation

Participant

Agents immobiliers

Moyens pédagogiques

Un support de cours par stagiaire

Validation des Acquis

Exercices de mise en application tout au long de la formation (étude de cas), questionnaire d’évaluation fin de formation

Prérequis

Avoir des connaissances en immobilier

Programme

  1. Notions de valeur de marché
  • Valeur vénale
  • Autres valeurs (locative, remplacement, reconstruction, à neuf)
  • Spécificités du bien immobilier
  1. Les immeubles bâtis
  •  Deux méthodes principales :
  • Vide : Comparaison
  • Loué : Capitalisation des revenus
  • Trois méthodes secondaires
  • Vide : Valeur de remplacement (ou à neuf)
  • Vide : Sol et constructions
  • Par comparaison
  • Par valeur de remplacement
  • Loué : Actualisation des cash-flow
  • Une méthode ancienne pour un marché stable
  • Par la Valeur antérieure
  1. Les biens à rénover
  •  Évaluation des travaux
  1. Les terrains
  •  Éléments de valeur

Liste des dates de formation

Méthodes estimatives

Immobilier : La Relation Client Agir sur la satisfaction

Immobilier : La Relation Client Agir sur la satisfaction

1 jours [7] Heures

Objectif : Immobilier : La Relation Client Agir sur la qualité et la satisfaction

Identifier les clés du succès dans la relation client en immobilier

Savoir adapter son langage et ses comportements en fonction des attentes de son interlocuteur

Développer sa capacité à gérer la relation client en situation délicate

Participant

Tout le personnel

Moyens pédagogiques

Apports théoriques

Partage d’expériences

Exercices de réflexion

Mises en situation

Analyse et Débriefing

Validation des Acquis

Exercices de mise en application tout au long de la formation, questionnaire d’évaluation fin de formation

Prérequis

Aucun

Programme

  1. Comprendre l’expérience client

Le cycle de vie du client.

Les besoins « SPECIFIC » et « CIVILE ».

Le parcours du client.

Le moment de vérité

  1. Connaître le processus de satisfaction du client

Définition de « la satisfaction du client ».

Le diagramme des attentes.

Le Diagramme de Kano

  1. Créer une relation de confiance

Découverte des styles sociaux.

Les bases de la construction de la confiance.

L’Empathie.

La Pyramide des attitudes

  1. Maîtriser le processus de communication relationnelle

L’écoute active.

La découverte des attentes par le questionnement ciblé.

La reformulation des attentes.

La présentation d’une solution répondant aux attentes et aux besoins du client.

L’accusé réception et le traitement des objections.

  1. Prendre à gérer les réclamations et insatisfactions

Le cycle de maintenance.

La gestion des émotions.

Le processus de traitement des réclamations et insatisfactions.

L’enquête de satisfaction.

Liste des dates de formation

immobilier

Acquisition Immobilière

Acquisition Immobilière

3 jours [21] Heures

Objectif : Acquisition Immobilière

Identifier les modalités de création et d’extinction des servitudes et de la mitoyenneté pour procéder à l’ acquisition immobilière.

Mettre en place un schéma d’optimisation patrimoniale efficace.

Réussir l’organisation et la transmission de son patrimoine.

Identifier les risques fiscaux.

Comprendre le mécanisme de la vente moyennant paiement d’une rente viagère.

Connaître la réglementation applicable en la matière.

Conseiller et accompagner les parties dans la finalisation du contrat pour procéder à l’acquisition immobilière.

Maîtriser le cadre juridique des servitudes, de la mitoyenneté et du bornage.

Anticiper, prévenir et gérer les risques de contentieux.

Participant

Agents immobiliers

Moyens pédagogiques

Un support de cours par stagiaire et des études de cas

Validation des Acquis

Exercices de mise en application tout au long de la formation, questionnaire d’évaluation fin de formation

Prérequis

Aucun

Programme

LES BIENS – DÉMEMBREMENT DE PROPRIÉTÉ

  1. Les biens généralités

Les biens corporels et incorporels / meubles et immeubles

  1. La propriété individuelle

Pouvoirs du  propriétaire sur la chose

Caractère et limitation du droit de propriété

  1. la propriété collective

La copropriété

L’indivision

  1. l’acquisition de la propriété

Acquisition de la propriété par possession / convention / succession et donation

  1. la possession

Domaine d’application

Eléments constitutifs

Effets de la possession

 

LE VIAGER

  1. Les Bases du viager

Le régime juridique du viager

La fiscalité du viager

Le viager libre et occupé

  1. L’opportunité du viager

Le viager au service du développement des ventes en transaction

Viager et investissement immobilier

 

LES SERVITUDES CIVILES

  1. Généralité sur les servitudes civiles

Définition

Création des servitudes civiles

L’exercice des servitudes civiles

  1. La servitude de vue

Définition

La réglementation

Acquisition de la servitude par le propriétaire du fonds qui le subit

  1. La servitude de désenclavement

Objet

Modalités

Extinction

  1. La servitude de recul des plantations

Objet

La réglementation

Acquisition

  1. La servitude d’écoulement des eaux naturelles

Objet

La servitude d’écoulement des eaux naturelles sur le sol

La servitude d’écoulement des eaux pluviales sur les toitures

Liste des dates de formation

acquisition immobilière